1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку данных на сайте автоцентра BibikaVip. Администратор сайта использует коммерческое обозначение BibikaVip и находится по адресу: Московская область, Подольск, улица Свердлова, 30, корп. 1. Юридическое наименование и регистрационные реквизиты владелец сайта должен указать перед публичным запуском.
Отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой и добровольно передаёт данные для обработки своего обращения.
2. Какие данные собираются
В зависимости от формы сайт может получить имя, номер телефона, выбранную услугу, марку, модель и год автомобиля, желаемые дату и время визита, комментарий, удобное время звонка и ответы на вопросы расчёта.
Сервер также может кратковременно использовать технические данные запроса, включая IP-адрес, для ограничения спама. Сайт не запрашивает паспортные данные, платёжные реквизиты или данные банковских карт.
3. Цели и основание обработки
Данные используются для ответа на обращение, предварительного расчёта, согласования визита, обратного звонка, предоставления заявленной скидки и ведения истории статусов заявок.
Основанием является согласие пользователя, которое он отмечает перед отправкой формы. Пользователь может отозвать согласие, связавшись с автоцентром по указанному ниже телефону.
4. Хранение и защита
Заявки сохраняются в локальной базе данных сайта. Доступ к списку заявок ограничен защищённой административной панелью. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения и исполнения применимых требований, после чего подлежат удалению или обезличиванию.
Владелец сайта должен обеспечить защищённый сервер, резервное копирование, ограничение доступа сотрудников и актуальные обновления программного обеспечения.
5. Передача третьим лицам
Сайт не продаёт персональные данные и не отправляет заявки в рекламные или CRM-сервисы. Передача может потребоваться только по закону либо поставщику инфраструктуры, который обеспечивает работу сервера и действует по поручению владельца.
На странице контактов загружается карта Яндекса. При загрузке карты Яндекс может получать технические данные по собственным правилам. Переходы в WhatsApp и на Яндекс Карты открывают внешние сайты, где действуют политики этих сервисов.
6. Cookie и локальное хранилище
Сайт сохраняет в localStorage только решение пользователя по уведомлению о cookie. Защищённая административная панель использует техническую HttpOnly cookie сессии. Рекламная и необязательная аналитика не подключены.
Пользователь может удалить локальные данные и cookie в настройках браузера. После удаления уведомление может появиться снова.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие. Для идентификации обращения администратор может попросить назвать номер телефона, использованный в заявке.
Политика может обновляться при изменении форм или подключённых сервисов. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.